問： 在“個人所得稅”APP中操作專項附加扣除贍養老人信息，顯示身份信息驗證不通過，如仍需辦理，請攜帶相關身份證件前往當地辦稅服務大廳采集。請問如何辦理？攜帶啥資料(能具體嗎)？有咨詢電話嗎？坐標中山市東區。
答： 中山市12366納稅服務中心回復： 尊敬的納稅人（扣繳義務人、繳費人）您好!您提交的網上留言咨詢已收悉，現答復如下： 建議您先通過個人所得稅app【個人中心】的【家庭成員信息】模塊重新填報父母身份信息后再次嘗試采集贍養老人專項附加扣除信息。如仍無法辦理，建議攜帶本人身份證件及父母身份證件至主管稅務機關門前辦理，東區稅務分局對外聯系電話為0760-89817379。 上述回復僅供參考。歡迎再次留言咨詢。
——廣東省稅局回復2021-12-13 18:02