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1.問：在個人所得稅APP辦理綜合所得匯算清繳退稅，填寫銀行卡信息時提示：“未通過銀行卡實名認證，請正確填寫銀行卡實名信息”，請問該如何處理？
答：個人所得稅APP及自然人電子稅務局添加退稅銀行卡時會調用銀聯接口進行人卡一致性校驗，務必保證個稅自然人信息（證件類型名稱、證件號碼、證件姓名等）與銀行系統預留的個人信息完全一致（可與銀行回執單進行比對），如核實無誤仍認證失敗，建議咨詢銀聯系統進行核實，或更換其他銀行的銀行卡進行添加；如無法通過個人所得稅APP添加退稅銀行卡的，為保證納稅人匯算清繳退稅業務正常辦理，建議納稅人前往匯繳地稅務機關辦理綜合所得匯算清繳退稅。
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2.問：辦理2021年度個人所得稅綜合所得匯算清繳，系統提示存在待核實事項需要上傳證明材料，請問如何上傳補正資料？
答：登錄個人所得稅APP，點擊首頁右上角消息欄進入消息列表，點擊【年度匯算提醒】查看退稅審核報送補充材料或說明的提醒消息，系統將跳轉至年度匯算退稅審核補充資料界面。收到消息上傳證明材料操作步驟如下：（1）點擊證明材料“+”上傳按鈕，添加圖片進行上傳。系統允許上傳小于1.5M且符合BMP、PNG、JPG格式的圖片，否則上傳失敗。單次最多上傳5張圖片，每個退稅審核流程的上傳圖片總數限制為15張。本次上傳的圖片支持放大查看和刪除操作，歷史上傳的圖片只能放大查看不能刪除。（2）補充填寫情況說明。每次填寫說明字數限制在1000字范圍內。（3）點擊情況說明的查看記錄則跳轉至歷史情況說明記錄頁面，返回按原路徑返回。（4）點擊【查看申報記錄詳情】按鈕，則跳轉至該筆申報查詢記錄詳情頁面，返回按原路徑返回。（5）【提交】按鈕默認置灰，當上傳了證明材料或者填寫了情況說明，【提交】按鈕點亮可以提交或者【取消】。
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3.問：納稅人提交綜合所得匯算清繳退稅申請后稅務審核不通過，請問是在個稅APP提供佐證資料還是重新發起退稅申請？
答：稅務審核不通過的，稅務機關會列明審核不通過的原因，納稅人可在個人所得稅APP首頁右上角消息欄及時查看并對申報數據進行重新檢查、確認。對于退稅流程已結束的（包括稅務審核通過、稅務審核不通過、撤銷退稅）點擊上傳材料消息只能查看歷史上傳的圖片和情況說明，不能進行增刪改相關操作。如果該消息對應的申報記錄已被更正或作廢，點擊【查看申報記錄詳情】按鈕則跳轉至申報查詢未完成列表。
????因此，核實后確認存在多繳稅款的，請再次提交退稅申請，并密切關注個人所得稅APP消息中心。稅務機關在審核中如有需核實事項要盡快提交相關資料，詳細資料清單以稅務機關發送補充資料的信息為準。
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4.問：制造業中型企業，是否只能在5月納稅申報期內申請存量留抵稅額退稅？
答：根據《財政部?稅務總局關于進一步加快增值稅期末留抵退稅政策實施進度的公告》（財政部?稅務總局公告2022年第17號）第二條規定：將2022年第14號公告第二條第二項規定的“符合條件的制造業等行業中型企業，可以自2022年7月納稅申報期起向主管稅務機關申請一次性退還存量留抵稅額”調整為“符合條件的制造業等行業中型企業，可以自2022年5月納稅申報期起向主管稅務機關申請一次性退還存量留抵稅額”。2022年6月30日前，在納稅人自愿申請的基礎上，集中退還中型企業存量留抵稅額。
????因此，制造業中型企業符合14號公告規定的退稅條件，可以自2022年5月納稅申報期起向主管稅務機關申請一次性退還存量留抵稅額。如果未在2022年5月納稅申報期申請退稅的，也可以在此后的納稅申報期按規定申請退稅。
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5.問：制造業、批發零售業等行業納稅人按照《關于擴大全額退還增值稅留抵稅額政策行業范圍的公告》（財政部?稅務總局公告2022年第21號）規定申請退還的增量留抵稅額如何確定？
答：制造業、批發零售業等行業納稅人按照21號公告規定申請退還的增量留抵稅額，繼續按照《財政部?稅務總局關于進一步加大增值稅期末留抵退稅政策實施力度的公告》（財政部?稅務總局公告2022年第14號）的規定執行，具體區分以下情形確定：
（一）納稅人獲得一次性存量留抵退稅前，增量留抵稅額為當期期末留抵稅額與2019年3月31日相比新增加的留抵稅額。
（二）納稅人獲得一次性存量留抵退稅后，增量留抵稅額為當期期末留抵稅額。
舉例說明：某大型零售企業納稅人2019年3月31日的期末留抵稅額為800萬元，2022年7月31日的期末留抵稅額為1000萬元，在8月納稅申報期申請增量留抵退稅時，如果此前未獲得一次性存量留抵退稅，該納稅人的增量留抵稅額為200（=1000-800）萬元；如果此前已獲得一次性存量留抵退稅，該納稅人的增量留抵稅額為1000萬元。
——來自深圳地區的咨詢2022-06-24 15:04:09