答：
1、舊版離線退稅申報系統數據如何導入新版生產企業離線版退稅申報系統？
答：新系統上線后，生產企業離線版退稅申報系統數據文件格式從ZIP格式調整為xml格式，由于數據格式發生了變化，往年的歷史備份數據無法被新系統識別，建議納稅人通過電子稅務局“我要辦稅→出口退稅管理→出口退（免）稅申報→免抵退稅申報”在“審核結果反饋”模塊下載往年數據反饋（xml格式），再讀入離線版申報系統。
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2、新系統上線后，生產企業進行首次免抵退稅申報時，在新《匯總表》第8（c）欄次帶出了一個負數的值，這是什么原因？
答：新系統上線前最后一期《免抵退稅申報匯總表》的第26（a）欄“結轉下期免抵退稅不得免征和抵扣稅額抵減額”存在數據的，該欄次數據會以負數形式遷移至新《免抵退稅申報匯總表》第8（c）欄，請企業確認相關欄次數據無誤即可。
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3、生產企業申報出口退稅時提示“申報的計劃分配率與當前有效的年度分配率不一致”，該如何處理？
答：出現該疑點信息,一般情況下是由于使用離線版出口退稅申報系統的納稅人在申報當期免抵退稅前未取得前期稅務機關審核結果反饋。
建議納稅人按照以下方法操作：
第一步：進入生產企業離線版出口退稅申報系統“退稅申報向導→免抵退稅數據撤銷→撤銷出口退（免）稅申報數據”，選擇撤銷本次申報數據；
第二步：登錄電子稅務局下載往年數據反饋，讀入到生產企業離線版出口退稅申報系統中：
①進入電子稅務局“我要辦稅→出口退稅管理→出口退（免）稅申報→審核結果反饋”，按年下載歷史數據反饋。
②進入生產企業離線版出口退稅申報系統“審核反饋接收”→“讀入稅務機關反饋數據”，將反饋數據包讀入申報系統。
第三步：進入生產企業離線版退稅申報系統選擇“出口貨物勞務免抵退稅申報明細表”點擊“修改”，再按照退稅申報流程重新申報即可。
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——來自深圳地區的咨詢2021-07-22 18:06:54