問： 您好，我在提交本月申報表提示申報失敗。提示如下：系統(tǒng)提示信息:減免稅額合計值大于減免額度。減免事項代碼為：SLSXA031900491,合計減免稅額為：22500.0,減免額度為：0.0。(錯誤碼92b485f41b6c4fe4ae39cb02d3907721)。具體情況：我企業(yè)是一般納稅人企業(yè)，是公交企業(yè)，目前名下有30名員工為退伍軍人，年初已做企業(yè)退役士兵采集，每月享受稅收減免優(yōu)惠，2021年1-7月份也是正常減免了增值稅，但8月份照常操作時，卻一再提示申報失敗，當月去了稅局門前處理，當時稅局工作人員的處理方法為多申報一個月的軍人在職時間，當月是申報成功了。但是之后每個月我們填報正確的工作時間后都會因為同樣的原因申報失敗，請問是什么原因呢？我企業(yè)名稱：佛山市新協(xié)力汽車運輸有限公司，稅號：9144060605681699X2
答： 廣東省佛山市12366納稅服務中心答復： ： 大良分局工作人員已致電納稅人，告知其填寫的退伍軍人信息采集表信息有誤導致不能正確申報，現(xiàn)已輔導納稅人要實際情況更正往月的采集信息后再申報即可，納稅人表示已知悉。 以上答復僅供參考，一切以現(xiàn)行稅法及稅收政策的具體規(guī)定為準。
——廣東省稅局回復2021-10-21 16:23