問(wèn)： 我公司是外貿(mào)型出口企業(yè)，于2021年4月和6月出口了三筆，但是至今申報(bào)出口的時(shí)候顯示出口報(bào)關(guān)單無(wú)電子信息，因?yàn)槲夜窘衲曛怀隹诹巳P，三筆都沒(méi)有報(bào)關(guān)單信息，進(jìn)項(xiàng)抵扣已進(jìn)行退稅勾選，也已經(jīng)有信息。電子口岸顯示稅局已經(jīng)接收成功，也已經(jīng)重新發(fā)送了4次，均沒(méi)有信息。后面又聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)錄報(bào)關(guān)單信息，補(bǔ)錄了三次，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)也都已經(jīng)審核，但是這邊還是沒(méi)有出口報(bào)關(guān)單信息，還請(qǐng)市局、省局幫忙查下是什么原因造成的。
答： 東莞市12366納稅服務(wù)中心答復(fù)： 尊敬的納稅人(扣繳義務(wù)人、繳費(fèi)人)您好！您所提交的網(wǎng)上留言已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下： 若電子口岸查詢報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢狀態(tài)顯示“稅務(wù)局接受成功”仍沒(méi)有電子信息的，出口企業(yè)可以進(jìn)入電子稅務(wù)局操作，申請(qǐng)重新發(fā)送報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)。在補(bǔ)錄無(wú)電子信息的報(bào)關(guān)單及相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)錄入信息的準(zhǔn)確性。錄入信息保存后，進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)，點(diǎn)擊“正式申報(bào)”后，待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)發(fā)流程。具體的操作方法可向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)咨詢。 上述回復(fù)僅供參考。感謝您對(duì)本網(wǎng)站的支持！
——廣東省稅局回復(fù)2021-12-08 17:14