答：
身份驗證狀態為“驗證不通過”的，扣繳單位應對其進行核實，經核實自然人身份信息準確無誤的，則該自然人需前往辦稅服務廳進行特殊采集登記，信息采集成功后扣繳義務人可以通過客戶端【更多操作】-【身份驗證狀態更新】功能進行更新；經核實確存在問題的，應予以修正。為便于扣繳單位修正錯誤數據，扣繳端對驗證不通過的人員，開放姓名或證件號碼修改功能，姓名、證件號碼只能修改其一；對姓名和居民身份證件號碼同時錯誤的，需要前往辦稅服務廳辦理并檔業務。
以上內容僅供參考，具體以最新法律法規及相關政策規定為準。
——來自深圳地區的咨詢2022-01-20 11:24:55