答:
1、請先核實是否輸入信息有誤:目前扣繳客戶端使用的手機號碼和網報密碼,與電子稅務局稅號登錄使用的手機號碼和登錄密碼相同。電子稅務局修改綁定的手機號碼和登錄密碼時,扣繳客戶端同步更新。未開通電子稅務局的扣繳義務人可繼續使用原辦理扣繳申報時所使用的手機號碼和網報密碼。
2、若納稅人按上述操作后仍提示密碼錯誤,嘗試通過稅號登錄電子稅務局,看能否成功,若能成功,則證明身份驗證沒有問題,然后嘗試重置密碼(如:先嘗試在電子稅務局將密碼A的改成B,完成后再將密碼B改回A,再試試登錄扣繳客戶端),具體路徑為:稅號登錄到電子稅務局中,在“我的信息-用戶管理-修改密碼”進行更改。
3、若納稅人嘗試修改密碼仍提示密碼錯誤,則建議稍后再試,仍無法使用可聯系主管稅務機關核實處理。
——來自深圳地區的咨詢2019-02-27 09:21:19