答:
因近期電子稅務(wù)局升級(jí)版本,登錄時(shí)輸入的驗(yàn)證碼由純數(shù)字改為英文字母加數(shù)字,如您輸入的驗(yàn)證碼和短信發(fā)送的驗(yàn)證碼一致,但系統(tǒng)仍提示不符,請(qǐng)先清理瀏覽器cookies,清除緩存后稍后嘗試。建議使用Google瀏覽器,清除緩存時(shí),選擇最長(zhǎng)時(shí)間,若清除緩存后仍提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤的,建議使用“無痕模式”。
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具體操作指引如下:
(1)打開清除瀏覽數(shù)據(jù)界面
(2).選擇高級(jí),時(shí)間選擇不限,所有數(shù)據(jù)項(xiàng)打勾,點(diǎn)擊清除數(shù)據(jù)后重新打開操作即可。
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或者設(shè)置每次退出瀏覽器自動(dòng)清理緩存
(1)打開瀏覽器設(shè)置里面找到高級(jí)--網(wǎng)站設(shè)置
(2)找到cookie
(3)將“僅將本地?cái)?shù)據(jù)保留到您退出瀏覽器為止”此項(xiàng)打開即可
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——來自深圳地區(qū)的咨詢2020-04-21 16:09:54