根據國家稅務總局的工作部署，從2011年9月29日起，由國家稅務總局統一建設的12366納稅服務熱線系統在廣東省各地市國家稅務局分批上線試運行。10月9日至10月28日，原使用12366電話申報系統的市國家稅務局將實施12366納稅服務熱線新、舊系統割接。本次國家稅務總局12366納稅服務熱線上線，涉及新舊系統的切換，由于電信公司與移動公司未實現互聯互通，因此，有可能會對納稅人使用固定電話方式咨詢和電話報稅帶來不便，敬請諒解。各市國家稅務局將在辦稅服務廳設立12366咨詢窗口，負責處理納稅人咨詢、查詢及相關工作。其它未盡事宜請到當地主管國稅機關索取宣傳資料，或登陸國稅網站查詢。感謝您對廣東省各市國家稅務局12366納稅服務熱線的關注和支持！我們將竭誠為廣大納稅人提供優質、高效的服務。

特此通告。

                                                        廣東省國家稅務局

                                                     二〇一一年九月二十八日