現(xiàn)將《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于做好“二維碼”一次性告知工作的通知》（稅總函〔2015〕678號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們。為及時(shí)貫徹落實(shí)好“二維碼”一次性告知工作，省國(guó)稅局提出以下補(bǔ)充要求，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。

　　一、抓好統(tǒng)籌，迅速行動(dòng)

　　推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知，是貫徹中央《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》的落地措施，稅務(wù)總局已決定自2016年1月起，在全國(guó)推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知措施，并將該項(xiàng)工作列入全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查和明察暗訪內(nèi)容。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)高度重視，迅速行動(dòng)，自2016年1月4日起主動(dòng)將相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)公開“二維碼”的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人、社會(huì)公眾多渠道、全方位的宣傳，方便納稅人、社會(huì)公眾掃描以獲取相關(guān)資訊。各市國(guó)稅機(jī)關(guān)“二維碼”一次性告知工作具體由納稅服務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)，辦公室以及各業(yè)務(wù)部門、信息部門密切配合。

　　二、統(tǒng)一到位，多管齊下

　　按照稅務(wù)總局要求，目前“二維碼”一次性告知事項(xiàng)內(nèi)容主要包含“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”和“地方適用事項(xiàng)”兩類，稅務(wù)總局已根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，共梳理形成“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”110項(xiàng)，并統(tǒng)一制發(fā)二維碼。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在工作落實(shí)過(guò)程中，應(yīng)首先不折不扣地將此110項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的“二維碼”實(shí)現(xiàn)覆蓋宣傳。省、市國(guó)稅局應(yīng)通過(guò)門戶網(wǎng)站、稅務(wù)APP、“稅企通”、國(guó)稅微信和微博等網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)主動(dòng)公開和推送“二維碼”。各市國(guó)稅局要統(tǒng)一印制印有“二維碼”圖標(biāo)的指南和宣傳手冊(cè)等，擺放在辦稅服務(wù)廳的導(dǎo)稅臺(tái)、咨詢臺(tái)、各辦稅窗口、資料架等明顯位置，供納稅人免費(fèi)取閱。辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅人員和12366熱線座席人員要主動(dòng)引導(dǎo)納稅人掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的“二維碼”。有條件的地區(qū)應(yīng)積極聯(lián)合地稅部門，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合宣傳，增強(qiáng)宣傳效果。

　　我省國(guó)稅系統(tǒng)的“地方適用事項(xiàng)”將由省國(guó)稅局統(tǒng)一對(duì)地方性業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理后，再生成“二維碼”予以公開，相關(guān)工作部署另行通知。

　　三、加強(qiáng)溝通，及時(shí)更新

　　各地國(guó)稅機(jī)關(guān)在落實(shí)“二維碼”一次性告知工作中，應(yīng)注重暢通納稅人訴求反映渠道，及時(shí)收集整理納稅人的相關(guān)意見和建議，結(jié)合本地區(qū)落實(shí)工作的亮點(diǎn)和成效，及時(shí)報(bào)告至上一級(jí)主管國(guó)稅機(jī)關(guān)。同時(shí)，根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，稅務(wù)總局和省國(guó)稅局將對(duì)“二維碼”適時(shí)更新，各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)注意在相應(yīng)的宣傳資料中予以同步更新。

　　（聯(lián)系人：省國(guó)稅局納稅服務(wù)處溫芳芳，聯(lián)系電話：020-38358906）

　廣東省國(guó)家稅務(wù)局

　　2015年12月30日

國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于做好“二維碼”一次性告知工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局：

　　根據(jù)《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》關(guān)于創(chuàng)新納稅服務(wù)機(jī)制的改革要求，稅務(wù)總局決定自2016年1月起，在全國(guó)推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知措施（以下簡(jiǎn)稱“二維碼”措施）。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：

　　一、“二維碼”措施的意義

　　辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知是指稅務(wù)機(jī)關(guān)制作并在辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站等辦稅服務(wù)平臺(tái)放置二維碼圖標(biāo)，納稅人掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的二維碼即可通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端獲知辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資料準(zhǔn)備、基本流程等信息。

　　推行辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知，是貫徹中央《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》的落地措施，是落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃的重要舉措，是“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的具體項(xiàng)目，是提升納稅服務(wù)質(zhì)量和效率的創(chuàng)新手段。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要高度重視，充分認(rèn)識(shí)其重要意義，迅速加強(qiáng)宣傳和運(yùn)用，以方便納稅人快速、便捷地獲取規(guī)范、準(zhǔn)確的稅收業(yè)務(wù)辦理指南。

　　二、“二維碼”措施的業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　“二維碼”一次性告知事項(xiàng)內(nèi)容主要包含“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”和“地方適用事項(xiàng)”。

　　（一）“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”是指稅務(wù)總局根據(jù)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，就全國(guó)通行事項(xiàng)統(tǒng)一制發(fā)二維碼。

　　目前，稅務(wù)總局共梳理“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”110項(xiàng)，包括稅務(wù)登記20項(xiàng)，稅務(wù)認(rèn)定27項(xiàng)，發(fā)票辦理11項(xiàng)，申報(bào)納稅23項(xiàng)，優(yōu)惠辦理4項(xiàng)，證明辦理25項(xiàng)。后期，稅務(wù)總局將根據(jù)具體業(yè)務(wù)的變化定期對(duì)“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行增減和修訂。

　　（二）“地方適用事項(xiàng)”是指省稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)地方業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，自行生成供本地納稅人使用的二維碼。

　　“地方適用事項(xiàng)”不得與現(xiàn)行涉稅法律法規(guī)、“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”及相關(guān)規(guī)定相悖，并且原則上不與“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”重復(fù)。

　　三、“二維碼”的制作

　　二維碼的制作程序分為業(yè)務(wù)梳理、內(nèi)容存儲(chǔ)和編碼生成。

　　（一）稅務(wù)總局和省稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)主管部門負(fù)責(zé)涉稅業(yè)務(wù)的梳理，并征求相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見。每項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)包括業(yè)務(wù)描述、政策依據(jù)、受理部門、辦理時(shí)限、報(bào)送資料、基本流程六方面信息。

　　（二）稅務(wù)總局和省稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站管理部門負(fù)責(zé)在門戶網(wǎng)站上確定梳理后的業(yè)務(wù)內(nèi)容存放位置，獲取相應(yīng)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)址信息。

　　（三）稅務(wù)總局和省稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)主管部門根據(jù)梳理的業(yè)務(wù)內(nèi)容和存放網(wǎng)址，利用相關(guān)軟件編碼生成二維碼圖標(biāo)。

　　四、“二維碼”措施的宣傳和應(yīng)用

　　各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、微博、微信等多種渠道加強(qiáng)對(duì)辦稅事項(xiàng)“二維碼”一次性告知工作的宣傳，辦稅服務(wù)廳人員和熱線座席人員要主動(dòng)引導(dǎo)納稅人掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的二維碼，幫助納稅人理解和使用二維碼。

　　（一）各地稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在辦稅服務(wù)廳的導(dǎo)稅臺(tái)、咨詢臺(tái)和各辦稅窗口明顯位置擺放印有二維碼圖標(biāo)的指南，同時(shí)在資料架上擺放宣傳手冊(cè)供納稅人查閱。

　　（二）稅務(wù)總局和省稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在門戶網(wǎng)站等網(wǎng)上辦稅平臺(tái)首頁(yè)顯示“二維碼”一次性告知窗口（懸浮窗），納稅人點(diǎn)開鏈接后，可以掃描二維碼查看相應(yīng)業(yè)務(wù)。已開通手機(jī)App、微信和微博的單位，要通過(guò)這些渠道主動(dòng)推送“二維碼”。

　　五、“二維碼”的日常管理

　　省稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，適時(shí)更新“地方適用事項(xiàng)”二維碼，并報(bào)稅務(wù)總局（納稅服務(wù)司）備案。

　　稅務(wù)總局將根據(jù)稅收政策和管理制度變化情況，適時(shí)更新“全國(guó)統(tǒng)一事項(xiàng)”二維碼，同時(shí)對(duì)不符合要求的“地方適用事項(xiàng)”二維碼予以撤銷或修改。

　　落實(shí)“二維碼”一次性告知工作將列入全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查和明察暗訪內(nèi)容。

 國(guó)家稅務(wù)總局

2015年12月23日