問： 我在粵稅通上用手機開具了運輸費發票并上報成功，但客戶那邊說內容開錯了，我想要退票，并重新進行開票。請問：在稅粵通能辦退票操作嗎？如何辦理退票？
答： 東莞市12366納稅服務中心答復： 尊敬的納稅人(扣繳義務人、繳費人)您好！您所提交的網上留言已收悉，現答復如下： 自然人通過粵稅通申請代開增值稅普通發票后，開具有誤不符合作廢條件，需要沖紅的，可通過粵稅通提交代開紅字增值稅普通發票的申請，具體路徑：我的發票-更多-代開紅字增值稅普通發票；您亦可攜帶相關資料到受理代開的稅務機關辦稅服務廳辦理。 上述回復僅供參考。感謝您對本網站的支持！
——廣東省稅局回復2021-12-03 17:52