答：
2019年4月1日起，增值稅一般納稅人發生增值稅應稅銷售行為或者進口貨物，原適用16％稅率的，稅率調整為13％；原適用10％稅率的，稅率調整為9％。
為保證納稅人“開好票”，我局現編發開票中可能遇到的問題，通過系列的形式發送給大家，供大家開票時參考。
11、銷售方2019年3月份銷售貨物已按16％稅率開具了增值稅專用發票，現在購買方表示可能4月份要退貨，請問到時候銷售方該如何開具紅字發票？
答：在2019年4月1日后發生以前業務因開票有誤沖紅重開、銷售退回、作廢重開的情況，應按照納稅義務發生時間所適用的稅率開具發票，即對于2019年4月1日前發生的業務，應按照16％/10％稅率開具發票。
12、2019年4月1日之前發生的業務，4月1日（包括當天）之后怎么開票？
答：2019年4月1日以前已申報確認銷售（納稅義務發生）尚未開票的，仍可按16％/10％稅率開具增值稅發票，納稅義務發生在4月1日（包括當天）后的，適用13％、9％的稅率開具增值稅發票。
舉個例子：B公司于2019年3月3日向C公司（一般納稅人）采購一批貨物并預付了貨款，C公司于2019年4月13日發貨。則C公司應當貨物發出的當天，開具13％新稅率的增值稅發票給B公司（雙方企業無法協商有疑義的，可以咨詢稅務機關）。
若C公司采取的是直接收款的方式并于3月3日發貨并收款，C公司因當月業務原因未及時開出發票，則C公司屬于4月1日之后補開發票，也應當按原16％稅率開具。
13、4月1日之后開票能否“復制”之前稅率的發票？
答：可以通過“復制”的方式開具發票，如果復制的是4月1日之前開具的16％或10％稅率的發票，需要手動修改為實際業務的稅率。
14、升級190318版本后，稅收分類編碼已更新（32．0）打開發票填開界面，稅率默認是16％，是否影響開13％發票。
解決方法：不影響，選擇商品名稱后，根據商品編碼中此商品選擇的稅率帶出相應稅率。
15、機動車用戶升級到190318版本，4月1日發票填開界面沒有16％稅率。
解決方法：需要把“車輛類型”選出來，鼠標點擊稅率，才能看到16％的稅率。
16、升級為190318版本后，稅收分類編碼32．0，但在編輯商品編碼，稅率中沒有13％或9％（商品編碼未自動更新的情況）。
解決方法：重新升級安裝190318版本。
17、我的軟件已經升級為最新版，但我的稅收分類版本不是32．0，還是舊版
答：4．1日起首次進入開票軟件聯網會自動更新
18、升級軟件后是否會影響之前的發票數據
答：升級安裝不會影響之前的任何數據
19、本次升級小規模是否需要升級
答：本次主要針對一般納稅人，小規模可等待后臺自動推送升級即可。
20、一臺電腦有多個稅控盤，是否需要逐個升級？
答：不需要，可以一次升級本機所有稅號
升級過程中遇到問題，使用金稅盤的納稅人可撥打深圳航天信息有限公司熱線電話0755－95113進行咨詢；使用稅控盤的納稅人可撥打深圳市百旺金賦科技有限公司熱線 400－61－12366或400－8823－661及企業服務QQ：4008823661進行咨詢。
——來自深圳地區的咨詢2019-03-26 18:18:58