答：
2019年4月1日起，增值稅一般納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷售行為或者進口貨物，原適用16％稅率的，稅率調(diào)整為13％；原適用10％稅率的，稅率調(diào)整為9％。
為保證納稅人“開好票”，我局現(xiàn)編發(fā)開票中可能遇到的問題，通過系列的形式發(fā)送給大家，供大家開票時參考。
41、同一份藍字專用發(fā)票可以對應(yīng)多份信息表嗎？
答：可以，一份藍字專用發(fā)票可以分多次紅沖，但在開具信息表時，系統(tǒng)將自動校驗對應(yīng)同一份藍字專用發(fā)票的多份信息表的合計金額、稅額是否大于該份藍字專用發(fā)票的金額、稅額，如果大于，則不允許開具。
42、上傳紅字發(fā)票提示：藍字發(fā)票已過認證期，不能開具紅字信息表？
答：從開票日期算，超過360天認證期，沒有辦法開具，需要咨詢稅局處理。
43、上傳紅字信息表提示：非法xml文檔？
答：解決方法
（1）核實系統(tǒng)設(shè)置－參數(shù)設(shè)置－網(wǎng)絡(luò)配置，服務(wù)器地址與端口號是正確的，本地網(wǎng)絡(luò)連接正常，軟件為 最新版本（點擊幫助－關(guān)于查看版本）；
（2）核實系統(tǒng)設(shè)置－參數(shù)設(shè)置－網(wǎng)絡(luò)配置，服務(wù)器地址與端口號是正確的，本地網(wǎng)絡(luò)連接正常，軟件為 最新版本（點擊幫助－關(guān)于查看版本）；
（3）上述基礎(chǔ)排查都沒有問題，紅字信息表還是無法上傳，告知用戶換時間段重新操作。
44、專票下載紅字信息表提示：－810010020，java lang null？
答：解決方法
（1）指導(dǎo)用戶點擊系統(tǒng)設(shè)置－參數(shù)設(shè)置核實服務(wù)器地址與端口，電腦網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，時間是否為當(dāng)前的時間，關(guān)閉影響網(wǎng)速的軟件；
（2）重新下載紅字信息表還是此報錯，告知用戶換時間再操作。
45、增值稅專用發(fā)票用戶銷售方申請，上傳紅字信息表提示您輸入的納稅人識別號不對，請重新輸入？
答：如果發(fā)票內(nèi)容是手工錄入的，請檢查錄入是否有無，如發(fā)票信息是盤內(nèi)自動帶出，請用戶剪切稅號文件夾中的盤號．dat文件之后，手工進行紅字信息表填寫，可以上傳成功審核通過，下載下來正常開具負數(shù)發(fā)票，再將盤號．dat文件恢復(fù)。
46、上傳紅字信息表，提示紅字信息表保存失敗？
答：解決方法
（1）信息表商品名稱或規(guī)格型號字符是否超限，縮短字符數(shù)量后再保存上傳重新下載紅字信息表還是此報錯，告知用戶換時間再操作；
（2）剪切稅號，重新初始化，然后再去進行上傳，成功之后再去做恢復(fù)數(shù)據(jù)。
47、填開紅字發(fā)票信息表報錯：【藍字專用發(fā)票未報稅或已作廢，不能開具紅字發(fā)票信息表。】上個月開的藍字，客戶已經(jīng)報稅清卡了，發(fā)票查詢不是作廢狀態(tài)的。
答：首先建議先開票軟件發(fā)票修復(fù)下，再看看發(fā)票狀態(tài)是否為正常發(fā)票；如果開票軟件為正常發(fā)票且客戶已經(jīng)確認報稅，則建議客戶到稅局查詢一下這張發(fā)票在國稅系統(tǒng)里面是否已經(jīng)抄稅，是否是正常發(fā)票。
48、企業(yè)紅字信息表上傳正常，審核通過，下載提示：【非法XML文檔，服務(wù)器返回為空或網(wǎng)絡(luò)通信異常】，換路徑安裝同樣報錯。
答：解決方法
（1）檢查服務(wù)器是否連接成功；
（2）填寫信息表時避免填寫“＆”，“<”，“>”；
（3）從日志中提取紅字信息表信息手工填寫；
（4）稅局大廳導(dǎo)出紅字信息表或打印紅字信息表。
49、如何開具詳見銷貨清單的紅字信息表？
答：先手工輸入稅率，點下右上角的保存，例如：輸入0．13保存后，再刪除稅率，然后貨物或應(yīng)稅勞務(wù)名稱一欄空白區(qū)域自動會出來“詳見對應(yīng)正數(shù)發(fā)票及清單”。
50、發(fā)票有認證記錄，認證不通過，購方申請紅字信息表上傳時提示“發(fā)票填開日期必須小于當(dāng)前日期”？
答：問題原因：局端數(shù)據(jù)庫發(fā)票認證日期有誤；處理方法：聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)刪除購方認證記錄后，由銷售方申請信息表。
升級過程中遇到問題，使用金稅盤的納稅人可撥打深圳航天信息有限公司熱線電話0755－95113進行咨詢；使用稅控盤的納稅人可撥打深圳市百旺金賦科技有限公司熱線 400－61－12366或400－8823－661及企業(yè)服務(wù)QQ：4008823661進行咨詢。
——來自深圳地區(qū)的咨詢2019-04-01 11:01:21