答：
2019年4月1日起，增值稅一般納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷售行為或者進(jìn)口貨物，原適用16％稅率的，稅率調(diào)整為13％；原適用10％稅率的，稅率調(diào)整為9％。
為保證納稅人“開好票”，我局現(xiàn)編發(fā)開票中可能遇到的問題，通過系列的形式發(fā)送給大家，供大家開票時(shí)參考。
41、升級為190318版本后，稅收分類編碼32．0，但在編輯商品編碼，稅率中沒有13％或9％（商品編碼未自動更新的情況）。
解決方法：重新升級安裝190318版本。
42、、一臺電腦有多個(gè)金稅盤，是否需要逐個(gè)升級？
答：不需要，可以一次升級本機(jī)所有稅號
43、本次取消漢字防偽之后，所開出的增值稅發(fā)票有什么變化？
答：原漢字防偽企業(yè)密文區(qū)由二維碼組成，升級后，密文區(qū)將變成108位字符密文（升級后即可生效）
44、使用51云開票的如何升級
答：51云開票PC網(wǎng)頁端：無需企業(yè)操作，后臺統(tǒng)一升級； 51開票手機(jī)APP：須升級到1．6．0版，
45、使用使用51云開票商品稅率如何變更？
答：4月1日起，登錄51開票APP或PC網(wǎng)頁端，系統(tǒng)自動更新您的商品信息庫，將稅率16％更新為13％、10％更新為9％、6％維持不變。您可以直接選擇商品進(jìn)行開票！
46、開票軟件自動升級時(shí)提示：TCD＿9999＿0
－問題原因：第三方軟件占用DLL文件導(dǎo)致開票軟件升級不完整
－解決方法：可登錄深圳航信服務(wù)平臺（www．075595113．com）右上角的“一鍵升級”，重新下載安裝即可。
47、登錄開票軟件提示：事件代碼10000，事件描述：系統(tǒng)未知錯(cuò)誤
－問題原因：開票軟件組件異常
－解決方法：需拔插金稅盤后安裝開票軟件對應(yīng)組件即可，組件下載可登錄深圳航信服務(wù)平臺：（www．075595113．com）首頁點(diǎn)擊右上角的智能客服，進(jìn)入頁面后輸入關(guān)鍵字“系統(tǒng)未知錯(cuò)誤”即可下載組件安裝包進(jìn)行解決。
48、登陸開票軟件提示：開票軟件程序文件被篡改或其他非授權(quán)程序正在調(diào)用開票軟件！
－問題原因：由于開票軟件被第三方程序破壞數(shù)據(jù)庫導(dǎo)致
－解決方法：下載最新版本開票軟件手動運(yùn)行程序進(jìn)行升級安裝；登錄深圳航信服務(wù)平臺：（www．qiham．com）右上角的“一鍵升級”，下載完成后運(yùn)行即可（操作過程系統(tǒng)默認(rèn)選擇“升級安裝”無需修改）。
49、登陸開票軟件自動升級時(shí)提示“正在檢查和更新驅(qū)動程序”、“正在更新數(shù)據(jù)庫”、反復(fù)顯示，導(dǎo)致無法登陸開票軟件
－問題原因：開票軟件升級程序被第三方軟件程序占用
－解決方法：重啟電腦，登錄深圳航信服務(wù)平臺（www．qiham．com）右上角的“一鍵升級”，下載完成后運(yùn)行即可（操作過程系統(tǒng)默認(rèn)選擇“升級安裝”無需修改）。
50、安裝裝軟件時(shí)提示：不能打開要寫入的文件“CTptkcs．dll”“Aisino．FTaxBase．dll
問題原因：此文件正被占用
解決方法：① 點(diǎn)擊忽略即可；②將鼠標(biāo)放到電腦右下角電腦時(shí)間的位置，右鍵點(diǎn)擊選擇【啟動任務(wù)管理器】，點(diǎn)擊進(jìn)程，找到ServyouInvoiceCollector．exe進(jìn)程，找到結(jié)束后點(diǎn)擊重試即可；③ 如結(jié)束進(jìn)程后還是有此提示，直接重啟電腦后再安裝（安裝之前不要打開開票軟件）。
升級過程中遇到問題，使用金稅盤的納稅人可撥打深圳航天信息有限公司熱線電話0755－95113進(jìn)行咨詢；使用稅控盤的納稅人可撥打深圳市百旺金賦科技有限公司熱線 400－61－12366或400－8823－661及企業(yè)服務(wù)QQ：40——來自深圳地區(qū)的咨詢2019-04-01 10:53:10