廣州、各地級市、深汕合作區(qū)國家稅務(wù)局：
現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推進(jìn)營改增試點(diǎn)分析工作優(yōu)化納稅服務(wù)的通知》（稅總發(fā)〔2016〕95號，以下簡稱《通知》）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，省國稅局補(bǔ)充以下意見，請一并貫徹執(zhí)行。
一、高度重視營改增試點(diǎn)分析工作
營改增試點(diǎn)分析工作不僅關(guān)系到稅制轉(zhuǎn)換中政策執(zhí)行效果的評價(jià)，也將直接決定稅制轉(zhuǎn)換后政策調(diào)整和完善的方向。各級國稅機(jī)關(guān)要高度重視，壓實(shí)責(zé)任，要成立由分管局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的營改增稅負(fù)分析組，建立工作責(zé)任制，細(xì)化職責(zé)分工。要按照《通知》要求，切實(shí)做好營改增試點(diǎn)分析工作，積極運(yùn)用分析成果全面優(yōu)化納稅服務(wù)。通過深入分析，定位政策上的完善方向、查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)、改進(jìn)服務(wù)上的欠缺之處。通過盡快、精準(zhǔn)、有效的改進(jìn)，使?fàn)I改增帶來的辦稅便利更充分，更好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序和營商環(huán)境，充分釋放改革紅利，積極為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級建言獻(xiàn)策，助推經(jīng)濟(jì)治理能力和水平提升。
二、深入做好營改增試點(diǎn)分析工作
（一）持續(xù)開展試點(diǎn)納稅人身份界定再復(fù)核工作。對試點(diǎn)納稅人的身份界定要開展全面復(fù)核，準(zhǔn)確劃分試點(diǎn)納稅人的主行業(yè)和主征收品目。建立定期校驗(yàn)機(jī)制，保持試點(diǎn)納稅人行業(yè)分類的精準(zhǔn)，為稅負(fù)分析打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）持續(xù)做好申報(bào)質(zhì)量提升工作。認(rèn)真梳理分析每期納稅申報(bào)存在的問題，及時(shí)開展有針對性的再培訓(xùn)、再輔導(dǎo)。重點(diǎn)做好樣本企業(yè)的申報(bào)跟蹤輔導(dǎo)，確保申報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映納稅人的涉稅事項(xiàng)和稅負(fù)變化情況，發(fā)揮樣本企業(yè)的標(biāo)本參考作用，夯實(shí)分析工作數(shù)據(jù)質(zhì)量基礎(chǔ)。
（三）細(xì)致開展納稅人試點(diǎn)分析工作。認(rèn)真深入分析本地區(qū)營改增試點(diǎn)稅負(fù)變化情況，建立試點(diǎn)分析常規(guī)工作機(jī)制，并根據(jù)工作需求，加強(qiáng)與財(cái)政、地稅部門的溝通合作，建立聯(lián)合分析團(tuán)隊(duì)，提升試點(diǎn)分析工作站位和質(zhì)量。各市國稅局每月應(yīng)就試點(diǎn)行業(yè)運(yùn)行情況、稅負(fù)變化情況等形成營改增試點(diǎn)分析報(bào)告上報(bào)省國稅局。
三、運(yùn)用分析成果促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
（一）各級國稅機(jī)關(guān)要充分應(yīng)用營改增試點(diǎn)分析成果，深入細(xì)致開展稅收收入測算，算好新營改增收入和稅制轉(zhuǎn)換減收兩本賬，充分挖掘試點(diǎn)分析數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在聯(lián)系，把握經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動特點(diǎn)，為地方政府開拓財(cái)源發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策。
（二）各級國稅機(jī)關(guān)要充分利用營改增試點(diǎn)分析數(shù)據(jù)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的推進(jìn)，完善風(fēng)險(xiǎn)治理水平，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)共治的發(fā)展，創(chuàng)造全社會協(xié)稅護(hù)稅的良好氛圍。
四、運(yùn)用分析成果優(yōu)化納稅服務(wù)
（一）多管齊下緩解辦稅擁堵。做好辦稅高峰應(yīng)對工作，改進(jìn)服務(wù)措施，強(qiáng)化服務(wù)保障，確保辦稅服務(wù)廳的平穩(wěn)運(yùn)行。充分發(fā)揮同城通辦優(yōu)勢，建立辦稅服務(wù)廳等候狀況實(shí)時(shí)發(fā)布機(jī)制，合理分流辦稅人員，分散繁忙辦稅服務(wù)廳辦稅集中程度。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理，科學(xué)統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保證窗口辦稅力量，加強(qiáng)現(xiàn)場導(dǎo)稅力量的配備，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班指揮協(xié)調(diào)。
（二）大力推廣電子稅務(wù)局。各地要充分發(fā)揮廣東省電子稅務(wù)局國地稅主要涉稅業(yè)務(wù)的功能全覆蓋、涉稅業(yè)務(wù)辦理的全流程電子化的優(yōu)勢，引導(dǎo)納稅人使用電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù)，減少納稅人上門申報(bào)辦稅次數(shù)，減少納稅人紙質(zhì)資料報(bào)送，提升工作效率，優(yōu)化納稅服務(wù)。
五、運(yùn)用分析成果改進(jìn)稅收工作
為配合落實(shí)全面推開營改增試點(diǎn)要求，稅務(wù)總局出臺了《全國稅收征管規(guī)范（1.2版）》，各地應(yīng)認(rèn)真組織培訓(xùn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常征管工作。同時(shí)，結(jié)合營改增試點(diǎn)分析成果，針對不同試點(diǎn)行業(yè)、不同征收方式、不同風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的稅收征管風(fēng)險(xiǎn)加以監(jiān)控，及時(shí)反映落實(shí)征管規(guī)范中出現(xiàn)的問題，積極提出意見和建議。
六、強(qiáng)化責(zé)任加大督查考核力度
省國稅局將進(jìn)一步加大專項(xiàng)督查和考核力度，建立督查考核機(jī)制，對工作落實(shí)不力、敷衍塞責(zé)的，對有問題未及時(shí)整改，有短板未及時(shí)彌補(bǔ)的，該通報(bào)的通報(bào)，該問責(zé)的問責(zé)。通過嚴(yán)督實(shí)考，促進(jìn)營改增試點(diǎn)各項(xiàng)工作持續(xù)推進(jìn)、持續(xù)提升、持續(xù)完善。
廣東省國家稅務(wù)局
2016年7月12日
國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推進(jìn)營改增試點(diǎn)分析工作優(yōu)化納稅服務(wù)的通知
各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局:
全面推開營改增試點(diǎn)即將進(jìn)入全面分析階段，為更好地推進(jìn)各項(xiàng)試點(diǎn)工作，確保所有行業(yè)稅負(fù)只減不增，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要立足于“聚焦分析，精準(zhǔn)服務(wù)”，繼續(xù)弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，以從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)的工作態(tài)度，再接再厲打贏“分析好”這場戰(zhàn)役，現(xiàn)就全面推進(jìn)試點(diǎn)分析優(yōu)化納稅服務(wù)工作通知如下：
一、全面推進(jìn)試點(diǎn)分析工作
（一）深入開展試點(diǎn)運(yùn)行情況分析。充分利用稅收大數(shù)據(jù)，全面分析掌握建筑、房地產(chǎn)、金融、生活服務(wù)業(yè)納入營改增試點(diǎn)后，在登記戶數(shù)、行業(yè)動態(tài)等方面的基本情況；梳理分析納稅人在發(fā)票開具、納稅申報(bào)、政策適用等方面的運(yùn)行情況；查找分析稅務(wù)機(jī)關(guān)在發(fā)票供應(yīng)、發(fā)票代開、申報(bào)受理、納稅服務(wù)、系統(tǒng)保障等方面工作情況和存在的問題，為有針對性地改進(jìn)稅務(wù)部門工作和更好地服務(wù)納稅人夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）細(xì)致開展試點(diǎn)行業(yè)稅負(fù)分析。準(zhǔn)確把握行業(yè)稅負(fù)分析的基本原則，采取點(diǎn)面結(jié)合的方法，全面跟蹤和客觀真實(shí)反映4大行業(yè)及其細(xì)分的小行業(yè)稅負(fù)變化情況。對稅負(fù)變化異常的企業(yè)和行業(yè)，要從稅制特點(diǎn)、政策變化、征管狀況、經(jīng)營管理、投資周期等多個(gè)角度全面分析原因，積極幫助納稅人解決面臨的問題。
（三）深入做好改革試點(diǎn)效應(yīng)分析。加強(qiáng)營改增后稅收收入總量和結(jié)構(gòu)變化分析，細(xì)致掌握4個(gè)試點(diǎn)行業(yè)、“3＋7”試點(diǎn)行業(yè)和原增值稅納稅人的稅收變化情況。要以翔實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以真實(shí)的案例為依據(jù)，多維度、多層次、多視角地分析和反映營改增在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工、擴(kuò)大投資規(guī)模、提高就業(yè)水平等方面的效應(yīng)，客觀評價(jià)營改增工作成效。各級國稅局、地稅局要根據(jù)工作需求，建立聯(lián)合分析團(tuán)隊(duì)，共同開展?fàn)I改增效應(yīng)專題分析，提高分析工作的全面性、有效性。
二、積極運(yùn)用分析結(jié)果服務(wù)納稅人
（四）優(yōu)化發(fā)票領(lǐng)用服務(wù)。針對7月份增值稅發(fā)票需求量將大幅增加的情況，提前制定預(yù)案，保障發(fā)票窗口和自助終端的票種、票量齊全充足。通過增設(shè)窗口、增配自助終端、提供網(wǎng)上預(yù)申請、運(yùn)用二維碼技術(shù)采集、完善信息系統(tǒng)功能、簡化操作流程等方式提高發(fā)票發(fā)放和代開發(fā)票效率，緩解辦稅服務(wù)廳工作壓力。
（五）延長7月納稅申報(bào)期。針對7月份按月申報(bào)和按季申報(bào)疊加的實(shí)際，稅務(wù)總局決定將7月份增值稅納稅申報(bào)期延長至7月20日。各地國稅機(jī)關(guān)要提前做好應(yīng)對申報(bào)業(yè)務(wù)量大幅增加的準(zhǔn)備，改進(jìn)服務(wù)措施，強(qiáng)化服務(wù)保障，采取網(wǎng)上辦稅、預(yù)約辦稅、設(shè)立專窗、提前預(yù)審等有效措施合理分流疏導(dǎo)，確保7月申報(bào)期平穩(wěn)運(yùn)行。
（六）細(xì)化申報(bào)表填報(bào)輔導(dǎo)。細(xì)致梳理歸納申報(bào)表填報(bào)中的問題，分類做好填報(bào)輔導(dǎo)，使納稅人準(zhǔn)確掌握報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)，尤其是《本期抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額結(jié)構(gòu)明細(xì)表》和《營改增稅負(fù)分析測算明細(xì)表》有關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)口徑和表間邏輯關(guān)系，幫助納稅人準(zhǔn)確完整填報(bào)。
（七）完善電子申報(bào)系統(tǒng)功能。進(jìn)一步優(yōu)化電子申報(bào)系統(tǒng)功能，著力為納稅人增進(jìn)界面友好、操作簡便的申報(bào)體驗(yàn)。對申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的電子化邏輯校驗(yàn)，對填寫不準(zhǔn)確、不規(guī)范的數(shù)據(jù)項(xiàng)，通過技術(shù)手段及時(shí)提示納稅人更正，降低申報(bào)差錯(cuò)，提高申報(bào)質(zhì)量和效率。
（八）強(qiáng)化引導(dǎo)性政策培訓(xùn)。充分運(yùn)用試點(diǎn)分析成果，加強(qiáng)對試點(diǎn)納稅人針對性、引導(dǎo)性、反復(fù)性培訓(xùn)，幫助納稅人強(qiáng)化對增值稅制度的理解和政策掌握，促進(jìn)內(nèi)部管理更加規(guī)范、財(cái)務(wù)核算更加健全、經(jīng)營方式更加優(yōu)化、經(jīng)營決策更加科學(xué)，充分享受改革帶來的制度紅利。
（九）開展同業(yè)稅負(fù)比較分析服務(wù)。細(xì)致分析同一行業(yè)納稅人稅負(fù)差異情況，積極幫助稅負(fù)高于同業(yè)平均水平的納稅人深入查找原因，比較稅負(fù)差距，促進(jìn)其通過改善經(jīng)營管理、落實(shí)進(jìn)項(xiàng)抵扣政策等方式，合理降低稅負(fù)水平。
（十）做好納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示。針對分析中發(fā)現(xiàn)納稅人在發(fā)票開具、納稅申報(bào)、政策適用等方面存在的不準(zhǔn)確、不規(guī)范、不到位等問題，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要及時(shí)主動提醒納稅人，并積極幫助糾正解決，防范可能引發(fā)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
（十一）健全稅企溝通機(jī)制。通過座談會、入戶走訪、征求意見等方式，加強(qiáng)與納稅人、行業(yè)協(xié)會之間的溝通。廣泛聽取納稅人意見建議，以納稅人需求為導(dǎo)向，主動為納稅人答疑解惑，提升納稅人對營改增工作的滿意度。
（十二）深化服務(wù)資源共享。各地國稅局、地稅局要加大辦稅服務(wù)資源整合力度，統(tǒng)籌利用對方辦稅場所開展納稅服務(wù)工作。加快推出發(fā)票辦理、申報(bào)納稅、證明開具等6大類業(yè)務(wù)24種表證單書免填單服務(wù)。各級地稅局要積極爭取當(dāng)?shù)卣С郑\(yùn)用信息化手段，加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易管理等部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合，簡化優(yōu)化二手房交易辦稅辦證流程，減少納稅人信息重復(fù)錄入，提高辦理效率。
（十三）推進(jìn)國地稅合作。升級推行《國家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范（3.0版）》，合作事項(xiàng)由44個(gè)增加至51個(gè)，并完善合作內(nèi)容，細(xì)化落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)國稅、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)場所能夠辦理雙方納稅人的稅務(wù)登記信息補(bǔ)錄、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠事項(xiàng)受理、稅收證明等相關(guān)業(yè)務(wù)，增進(jìn)納稅人辦稅便利的獲得感。
（十四）強(qiáng)化服務(wù)單位監(jiān)管和納稅人權(quán)益保護(hù)。充分尊重納稅人意見，允許自愿選擇具有服務(wù)資格的增值稅稅控系統(tǒng)服務(wù)單位。各級國稅部門要加強(qiáng)對服務(wù)單位的監(jiān)管，對服務(wù)不到位、違規(guī)搭售設(shè)備或軟件、亂收費(fèi)的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。進(jìn)一步暢通12366熱線等納稅人投訴反映渠道，嚴(yán)格執(zhí)行《納稅服務(wù)投訴管理辦法》，切實(shí)維護(hù)好納稅人合法權(quán)益。
三、積極運(yùn)用分析結(jié)果服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
（十五）積極服務(wù)于優(yōu)化營商環(huán)境。要通過試點(diǎn)分析進(jìn)一步推動營改增政策落實(shí)落地，發(fā)揮好營改增促進(jìn)稅收經(jīng)濟(jì)秩序規(guī)范的作用，為納稅人營造更加公平的稅收環(huán)境和更加優(yōu)良的營商環(huán)境。
（十六）積極服務(wù)于培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能。充分挖掘試點(diǎn)分析數(shù)據(jù)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在聯(lián)系，深入分析營改增帶來的經(jīng)濟(jì)稅源變化，把握經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動特點(diǎn)，積極為拉動經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能建言獻(xiàn)策。
（十七）積極服務(wù)于加強(qiáng)和改善社會治理。充分利用試點(diǎn)分析形成的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，及時(shí)妥善回應(yīng)社會關(guān)切，推進(jìn)涉稅信息共享，拓展稅收大數(shù)據(jù)在強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)中的作用領(lǐng)域，促進(jìn)社會治理水平提升。
四、積極運(yùn)用分析結(jié)果服務(wù)稅收工作改進(jìn)
（十八）精準(zhǔn)推進(jìn)政策調(diào)整完善。針對分析中發(fā)現(xiàn)的政策問題，要進(jìn)一步暢通反饋渠道，健全解決機(jī)制。對需要完善調(diào)整的政策，稅務(wù)部門要會同財(cái)政部門深入調(diào)研，廣泛聽取意見建議，為上級財(cái)稅部門決策提供參考依據(jù)。
（十九）精準(zhǔn)實(shí)施稅收管理改進(jìn)。適應(yīng)全面推開營改增試點(diǎn)后的新要求，升級推行《全國稅收征管規(guī)范（1.2版）》。針對分析中發(fā)現(xiàn)的管理問題，細(xì)致研究、分類處理。屬于操作執(zhí)行方面的問題要立即糾正、全力整改；屬于管理制度和信息系統(tǒng)方面的問題，要盡快組織對相關(guān)制度和系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整完善。同時(shí)，建立健全經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制，促進(jìn)各地經(jīng)驗(yàn)互鑒、管理互助。
（二十）精準(zhǔn)加大督查考核力度。針對分析中反映的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)一步加大專項(xiàng)督查和考核力度，推動盡快加以改進(jìn)。對有問題未及時(shí)整改，有短板未及時(shí)彌補(bǔ)的，該通報(bào)的通報(bào)，該問責(zé)的問責(zé)。通過嚴(yán)督實(shí)考，促進(jìn)營改增試點(diǎn)工作持續(xù)提升、持續(xù)完善。
國家稅務(wù)總局
2016年6月20日