國家稅務總局江門市各市（區(qū)）稅務局，局內(nèi)各單位：

現(xiàn)將《國家稅務總局江門市稅務局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。實施中遇到問題請及時報告市稅務局（納稅服務中心）。

附件：國家稅務總局江門市稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作任務安排表

國家稅務總局江門市稅務局

2022年2月28日

國家稅務總局江門市稅務局貫徹落實

2022年“我為納稅人繳費人辦實事

暨便民辦稅春風行動”工作方案

2022年稅務總局以“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題,連續(xù)第9年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”）,市稅務局將“春風行動”與推進黨史學習教育常態(tài)化長效化結合起來，進一步服務“六穩(wěn)”“六?！贝缶?，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，致力打造近悅遠來的稅收營商環(huán)境，現(xiàn)結合實際制定本方案。

一、工作目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，市稅務局在不折不扣全面貫徹落實稅務總局、省稅務局5大類20項80條便民辦稅繳費措施、“十項智慧稅務先鋒成果”的基礎上，以需求為導向，持續(xù)優(yōu)化服務、回應期盼，打造十項具有江門特色的“僑都稅務惠企利民智慧成果”，將黨史學習教育成果轉化為惠企利民創(chuàng)新實踐，與優(yōu)化提升納稅人繳費人滿意度和稅收營商環(huán)境工作同部署、齊落實、共推進，形成各級黨組織聚力推進、廣大黨員積極行動的良好局面，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

二、2022年惠企利民智慧成果計劃

結合稅務總局部署的“春風行動”5大類20項80條舉措和省稅務局的智慧稅務先鋒成果計劃，江門稅務系統(tǒng)致力打造十項“僑都稅務惠企利民智慧成果”，讓“春風行動”貼近更多市場主體、人民群眾的需求，以敢闖敢試的使命擔當，繼續(xù)創(chuàng)響“春風行動”品牌。

（一）訴求響應更及時

成果一：“個性服務”辦稅易。創(chuàng)建“服務成長伙伴計劃”和“邑心關愛”服務品牌，拓寬定制服務覆蓋面，提升納稅人繳費人滿意度。

成果二：“咨詢互動”貼心幫。通過網(wǎng)格化服務群組管理，根據(jù)納稅人繳費人標簽、畫像，實現(xiàn)更優(yōu)質的政策宣傳、精準輔導、智能咨詢等征納互動。

（二）智慧辦理更便捷

成果三：“智能服務”快速辦。以集約式納稅服務運營中心為核心，實現(xiàn)“問辦查評送”一體化的智能服務新模式，全面深入推進“非接觸式”稅費服務。

（三）分類服務更精細

成果四：“護苗啟航”助上市。推廣“一企一方案”“上市企業(yè)電子政策庫”等智慧稅務服務舉措，推動“護苗·啟航2.0”服務品牌升級，持續(xù)助力我市大企業(yè)做大做強。

成果五：“定制服務”助僑企。建立江門市便利華僑華人投資稅收服務中心和涉稅法律工作室，打造“僑創(chuàng)·全稅通”僑資企業(yè)創(chuàng)投服務品牌。

成果六：“退稅增效”助出口。制定出口企業(yè)退（免）稅負面行為清單，建立與行業(yè)協(xié)會或管理部門的常態(tài)化溝通機制，為重點出口企業(yè)提供更貼心的服務。

成果七：“政策服務”留人才。協(xié)同社會各方力量組織開展專項志愿服務，加大技術人才稅收優(yōu)惠政策的宣傳力度，提升個人所得稅補貼享受體驗。

（四）執(zhí)法監(jiān)管更公正

成果八：“數(shù)據(jù)預警”防風險。關注“六大工程”相關企業(yè)在日常經(jīng)營中普遍存在、容易忽略的稅收風險，提供“一戶式”體檢服務，幫助企業(yè)安心發(fā)展。

（五）稅收共治更聚力

成果九：“就近辦稅”廣覆蓋。加強“銀稅互聯(lián)”協(xié)作，推廣“稅險同窗”辦事模式，積極推進更多自助辦稅費事項接入我市“僑都之窗”一體化服務、跨境通辦政務服務專區(qū)，保障群眾“就近辦稅”更便捷。

成果十：“園區(qū)再造”添稅力。圍繞我市工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設、村鎮(zhèn)工業(yè)集聚區(qū)升級改造的新模式和新業(yè)態(tài)制定稅收指引，構筑集稅收政策輔導和智能辦稅于一體的“園區(qū)”稅收服務體系。

三、工作要求

（一）加強黨建引領，迅速落實行動

全市各級稅務機關要深刻認識開展“春風行動”對于踐行以人民為中心發(fā)展思想、鞏固拓展黨史學習教育成果、服務“六穩(wěn)”“六?！贝缶?、激發(fā)市場主體活力、更大力度惠企利民的重要意義，全面強化黨建引領保障，提高政治站位，推進黨業(yè)融合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，及早謀劃本地“春風行動”落地方案，確?！按猴L行動”在江門落地生效、出新出彩。

（二）凝聚多方合力，鞏固行動成果

春風行動工作領導小組要發(fā)揮牽頭抓總作用，納稅服務部門要協(xié)助黨委抓好“春風行動”各項措施的細化，打通直達市場主體、人民群眾的“最后一公里”。全市各級稅務機關要上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)合、同頻共振、統(tǒng)一行動，結合深化稅收征管改革、推進納稅繳費便利、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的要求，推出一批惠企利民智慧成果，實現(xiàn)四季吹拂便民風。

（三）加大宣傳力度，營造良好氛圍

全市各級稅務機關要加強宣傳引導、問計問需，堅持求真務實，積極主動回應需求關切，以點帶面推動辦實事、解民憂、破難題，激發(fā)市場主體新活力，加大“非接觸式”稅費服務的力度，不斷提升社會公信力和納稅人滿意度。