答：
2019年4月1日起，增值稅一般納稅人發生增值稅應稅銷售行為或者進口貨物，原適用16％稅率的，稅率調整為13％；原適用10％稅率的，稅率調整為9％。
為保證納稅人“開好票”，我局現編發開票中可能遇到的問題，通過系列的形式發送給大家，供大家開票時參考。
29、反寫提示：一窗式比對失敗，該納稅人不是一般納稅人？
答：征管系統將納稅人稅號刪除或是啟用時間設置的非當前日期，用戶可到稅局進行手工清卡。
30、電子發票、機動車票抄報反寫出現此報錯：【監控數據明文長度有誤＿90000000】
答：如果大批量出現，應及時反饋上報國稅處理；如果個別出現建議換時間段操作反寫或帶盤到大廳前臺反寫清卡。
31、反寫的時候提示：稅控盤監控信息寫盤失敗：000c9？
答：
右鍵開票軟件圖標—屬性，選擇“以管理員身份運行此程序”，重新插拔稅控盤，重新登錄軟件進行反寫即可。
32、開具負數發票時提示“發票開具失敗：開票信息中的發票號碼、代碼不合法（09D108）”？
答：解決方法
（1）右鍵開票軟件圖標—屬性，選擇“以管理員身份運行此程序”，通過發票修復，修復下原藍字發票后，重新開具負數發票。
（2）升級稅控盤底層版本后開具；
（3）核實開票軟件版本號是否新版本2．0．29．0318（必要時也可退出百望發票助手后嘗試）
33、申請紅字信息表時，提示信息表總金額大于藍字發票的金額？
答：先核實金額稅額與原始發票是否一致：如果金額、稅額一致，說明企業之前已經對該張藍字發票開已經申請了紅字信息表，可以在軟件中嘗試下載，如下載不了，建議在發票查詢界面，選原發票號碼，輸入原藍字發票號碼查詢是否已開具出對應負數發票，如都查詢不到，建議到稅局查詢；如果金額、稅額不一致，修改金額、稅額即可。
34、紅字發票信息表上傳后，發現填寫有誤，能否撤銷開具？
答：如果紅字信息表已經上傳過稅務端了，開票軟件將無法撤銷，如果需要撤銷只能去稅務大廳處理。
35、填開紅字信息表時提示【信息表銷方與藍字發票銷方不一致，不允許開具。】
答：申請表上的信息，如果有錯誤則把錯誤的地方修改；如果信息沒有錯誤同樣報錯，引導企業去稅局申請開具紅字信息表。
36、企業紅字信息表申請下載成功，在負數發票信息填寫時報錯“紅字信息表合計金額不能為零，并且不能大于當前發票的單張開票限額，請確認！”
答：解決方法
（1）核對信息表信息是否申請有誤，如果有誤撤銷重新申請。
（2）核對企業單張開票限額是否有誤，如果有誤需要帶盤到大廳進行單張開票限額變更授權，如果可以看到紅字信息表編號，就直接使用編號開具，如果不行，需要前往國稅打印信息表文件。
37、開具紅字信息表時提示“系統內部錯誤：傳出xml文件格式錯誤，解析失敗”
答：備份安裝目錄，剪切稅號文件夾后初始化上傳或者更換路徑安裝/更換電腦上傳，換路徑重新安裝軟件后先不要恢復數據，自己添加客戶信息和商品信息然後填寫紅字信息表，點擊上傳并且信息表通過后，在審核下載里將紅字信息表下載下來，然後打開信息表看是否有亂碼，若是有就手工輸入信息表編號開具負數。
38、申請信息表報錯 ：已退回，多張信息表金額稅額大于藍字發票對應的金額稅額。
答：購銷方都申請過信息表，需要讓購銷雙方都去稅局撤銷自己申請的信息表，再由購方重新申請。
39、負數發票提示“信息表編號校驗失敗，請重新錄入”
答：確認正確的已審核下載的信息表編號，正確編號為16位數字，確認后重新輸入。
40、上傳信息表提示：銷方納稅人不是本稅務機關所屬企業
答：解決方法
（1）值稅專票信息表時，對應的藍字發票的發票代碼、發票號碼輸入錯誤；核對服務器地址和端口是否本省的，測試連接是否成功。
（2）端納稅人檔案信息或登記的稅務機關有誤，或者稅號變更后臺沒有做新舊稅號的關聯 企業在軟件上開具不了申請單，需要到大廳進行核實處理。（去稅局查詢檔案狀態，防偽稅控系統－系統管理－納稅人檔案登記中修改正確的報稅所屬機關；發行子系統－企業發行－變更發行－變更企業基本信息確認修改成功后再開具紅字信息表。）
備注：信息表填寫完成點擊上傳以后，開票軟件自動查詢后臺對應藍字發票票面信息并與申請的信息表信息進行比對，如果（銷方納稅人識別號、名稱，購方納稅人識別號、名稱，金額、稅額）無差異，紅字信息表便能上傳并且審核通過。
升級過程中遇到問題，使用金稅盤的納稅人可撥打深圳航天信息有限公司熱線電話0755－95113進行咨詢；使用稅控盤的納稅人可撥打深圳市百旺金賦科技有限公司熱線 400－61－12366或400－8823－661及企業服務QQ：4008823661進行咨詢。
——來自深圳地區的咨詢2019-03-28 16:36:51